【トラブル発生】お客様の元で発生するトラブルは様々です。
水漏れ、詰まり、蛇口の故障、お湯が出ないなど上田市水の出張本舗24ではどんなトラブルにも対応致します。
トラブルが発生したら慌てずにまずは落ち着いて弊社にご連絡ください。電話番号は0800-222-7697です。

【お客様からの電話の受付】お客様から電話を受けたオペレーターが必要な応急処置などがあればご案内し、一番近くで駆けつけまで最短の時間でいける水道技師を検索します。
対象の水道技師の状況により駆けつけるまでの時間が違いますので目安の時間を計算しお客様にご案内しています。
いつくるか把握できた方が安心であると考え、行っている弊社のサービスです。

【オペレーターから水道技師へ依頼】オペレーターは対象の水道技師に依頼の詳細を説明し、出張を手配します。
受けた水道技師は最短のルートを確認し、最速で駆けつける努力をしています。弊社ではスピード＝お客様へのサービスと考えています。より高いお客様満足度を実現する為に日々の努力を惜しみません。

【水道技師が現場へ急行】最短ルートを確認し、早速水道技師は現場へ向かいます。ただぼーっと現場に向かうだけではありません。
弊社の水道技師は現場に駆けつけるまでの間にトラブル内容やヒアリングした内容から必要な工具の選定や対策方法を検討しながら向かいます。

【現場へ到着】現場に到着した水道技師はお客様に最高の笑顔をプレゼントするとともにすぐに調査に入ります。
調査後、お見積もりを作成しお客様に提案をさせて頂きます。もちろんこの時点でお断り頂ければ料金はかかりません。
お客様のご了承を頂いてやっと作業開始です。
作業は最速のスピードで行います。是非弊社の水道技師のレベルの高さを見て感じてみてください。